Condiciones de venta

Condiciones generales de venta - ONWANDA
Última actualización: 01/07/2025.

Al realizar una compra en el sitio web www.onwanda.com, usted acepta las siguientes condiciones generales de venta. Le recomendamos que las lea atentamente antes de realizar su pedido.

1. identidad del vendedor
Nombre comercial: ONWANDA
Actividad: venta de cosméticos y accesorios de belleza
Correo electrónico de contacto: contact.onwanda@gmail.com

2. Productos
Los productos ofrecidos por ONWANDA, incluidas las pestañas magnéticas reutilizables, se presentan con la mayor exactitud posible. Las imágenes son ilustrativas y pueden variar ligeramente del producto final sin afectar a su funcionalidad.

3. Precios
Todos los precios se indican en euros (€), impuestos incluidos. ONWANDA se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero el producto se facturará al precio vigente en el momento de la compra.

4. Pedidos
Una vez confirmado el pedido y recibido el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación. ONWANDA se reserva el derecho de rechazar un pedido por razones justificadas (fraude, error de stock, etc.).

5. Pagos
Los pagos se realizan utilizando las plataformas seguras disponibles en Shopify (tarjetas de crédito, PayPal, etc.). Todos los datos de pago se procesan de forma segura.

6. Entregas
Las entregas se realizan exclusivamente a México por el momento, de acuerdo con las condiciones establecidas en la sección «Política de Envíos». Los tiempos indicados son estimados y ONWANDA no se hace responsable por retrasos ocasionados por terceros.

7. Devoluciones y reembolsos
Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones de productos de uso personal como pestañas, a menos que el producto haya llegado defectuoso o dañado. En este caso, deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en un plazo de 3 días naturales desde la recepción.

8. Garantía
Los productos están garantizados contra defectos de fabricación. Esta garantía no cubre el abuso, el desgaste normal o la negligencia por parte del usuario.

9. Protección de datos
Los datos personales recabados al realizar un pedido son tratados conforme a la legislación mexicana vigente (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares). ONWANDA se compromete a no comunicar estos datos a terceros sin su consentimiento expreso.

10. Legislación aplicable
Estas condiciones están sujetas a la legislación mexicana. En caso de controversia, ambas partes se comprometen a tratar de resolverla amistosamente antes de recurrir a las autoridades competentes.

11. Contacto
Si tiene alguna pregunta, queja o solicitud en relación con el uso de este sitio web, póngase en contacto con nosotros en contact.onwanda@gmail.com.